FAQ

À quels endroits expédiez-vous ?

Nous sommes situés à Toronto et nous livrons partout au Canada, aux États-Unis, à Hong Kong, à Taïwan, à Singapour, au Royaume-Uni et en Australie. Le coût de l'expédition peut être trouvé lors de votre commande.

Quel genre de parfums utilisez-vous dans vos bougies ?

Nous achetons tous nos parfums et huiles essentielles dans des magasins réputés au Canada. Nous nous assurons que tous les parfums et huiles essentielles que nous utilisons répondent à la norme IFRA.

Vos bougies sont-elles fabriquées à partir de sources naturelles ?

Nous utilisons 100 % de cire de soja dans nos bougies. La cire de soja est non toxique, ce qui la rend meilleure à la fois pour l'environnement et pour votre santé. Nos parfums et huiles essentielles sont conformes à la norme IFRA, de sorte qu'ils peuvent également être brûlés en toute sécurité.

Puis-je utiliser vos bougies si je suis allergique aux parfums ?

Nous utilisons une combinaison d'huiles parfumées et d'huiles essentielles dans nos bougies. Si vous êtes allergique aux parfums, nous vous recommandons de consulter un médecin avant d'acheter. Veuillez nous contacter à info@forestcandle.ca si vous avez besoin de détails concernant nos parfums et nos huiles essentielles.

Faites-vous des commandes en gros?

Actuellement, nous n'offrons pas nos produits au prix de gros. Mais nous y travaillons. Veuillez garder un œil sur notre page Instagram pour toute mise à jour.

Vos bougies sont-elles disponibles sur Amazon ?

Actuellement, nous prévoyons de vendre uniquement sur notre site Web et Etsy. Gardez un œil sur notre Instagram pour les mises à jour!

Les bougies acceptent-elles les animaux ?

Nos bougies sont fabriquées à partir de cire de soja naturelle et nous utilisons une huile parfumée conforme aux normes IFRA. Vous pouvez en savoir plus sur l'IFRA ici : https://ifragrarance.org/about-ifra/ifra-code-of-practice

Les bougies à la cire de soja brûlent plus proprement que les autres bougies comme celles fabriquées avec de la paraffine. Il produit très peu de particules en suspension dans l'air, ce qui est très sûr pour les animaux de compagnie.

Cependant, chaque animal est différent, nous vous recommandons donc de consulter votre vétérinaire.

Des questions que vous ne trouvez pas ? Contactez-nous à tout moment